El meu portàtil no s'engega: què revisar abans de portar-lo a reparar

Pulses el botó d'engegada i no passa res. Ni un llum, ni un so de ventilador, ni la pantalla s'il·lumina. Abans d'assumir el pitjor, hi ha una sèrie de comprovacions senzilles que pots fer tu mateix a casa, i que de vegades resolen el problema sense necessitat de portar-lo al taller.

Comprova primer l'alimentació

Sembla obvi, però és la causa més comuna: prova amb un altre carregador si en tens un de compatible, i comprova que l'endoll de la paret funciona amb un altre aparell. Si el portàtil té bateria extraïble, treu-la i prova a encendre'l només amb el carregador connectat. Si així s'engega, el problema és de la bateria, no del portàtil en si.

Descàrrega estàtica: el reinici que gairebé ningú prova

Desconnecta el carregador, treu la bateria si és extraïble, i manté premut el botó d'engegada durant uns 30 segons amb el portàtil totalment desconnectat. Això descarrega l'electricitat estàtica residual de la placa, que en alguns casos és l'única raó que l'equip es quedi "penjat" sense encendre. Torna a connectar-ho tot i prova de nou.

S'engega però la pantalla queda negra

Si escoltes el ventilador o veus algun llum encendre's però la pantalla queda completament negra, el problema pot no ser d'engegada sinó de la pròpia pantalla o de la connexió entre pantalla i placa base. Prova de connectar el portàtil a un monitor extern amb un cable HDMI: si al monitor sí que es veu alguna cosa, el problema és a la pantalla del portàtil, no a l'equip en general.

Quan el problema és més seriós

Si després d'aquestes comprovacions el portàtil segueix sense donar cap senyal de vida, és probable que el problema sigui a la placa base, a la font d'alimentació interna o a la memòria RAM. Aquests casos necessiten diagnòstic al taller amb eines específiques, perquè a simple vista és impossible saber quin dels components ha fallat.

Què fem al taller

A CPU Informàtica Nord comencem sempre per un diagnòstic clar: et diem quin component ha fallat i quant costa arreglar-lo abans de tocar res. Treballem amb les principals marques del mercat i, si la reparació no compensa front al valor de l'equip, t'ho diem amb honestedat perquè decideixis amb tota la informació.